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Diageo隱私權與Cookie通知

1本隱私權與Cookie聲明適用於Diageo公司群組內公司或代表公司收集的個人資料。它列出了我們收集的個人數據、收集數據的原因以及我們如何處理這些數據。它還解釋了您對個人數據的權利。

您是否有興趣瞭解我們如何使用Cookie和類似技術?請參閱本通知的「專屬Cookie」一節。

客戶、供應商或員工/應徵者?

如果您代表我們的公司客戶或供應商(或是作爲我們的供應商或客戶之一的自然人),請參閱本隱私和Cookie通知末尾的“客戶和供應商”部分,瞭解我們收集的有關您的信息的詳細信息。

如果您是潛在的候選人,請參閱我們的職業隱私政策,網址爲 https://www.diageo.com/en/diageo-careers-privacy-policy/

有關此隱私和Cookie通知的不同位置,請參見下面的內容

(如果您的位置未特別列於下方、請參閱本隱私權與Cookie通知)

北美

巴西

日本

印度

1. 我們是誰

Diageo是世界領先的高級飲料行業。有關Diageo不同品牌的詳細信息,請訪問 https://www.diageo.com/en/our-brands/brand-explorer

本網站及/或行動應用程式是由Diageo集團的成員公司所營運、其最終控股公司為Diageo plc(於英格蘭及威爾斯註冊、公司編號為23307、註冊地址為英國W1F 7HS倫敦Great Marlborough Street 16)。有關我們的附屬公司的資料,請參閱我們最新的年報,網址爲 https://www.diageo.com/en/investors/results-reports-and-presentations

本公告中所有對「我們」、「我們」、「我們」或「公司」的提述、視情況視為指Diageo plc、其子公司、關係企業及/或聯營公司。

2. 您是否有合法購買年齡?

如果您在您居住的國家/地區購買酒精的年齡不合法、且(如果不同)您在存取網站或應用程式的國家/地區購買酒精、則您不得提供您的個人資料。

我們不打算向合法購買年齡以下的任何人收集個人資料,或向合法購買年齡以下的人推銷酒精飲料。

如果我們收到通知、或認為合法購買年齡的人已提供個人資訊給我們、我們會盡合理的努力將這些個人資料從我們的記錄中移除。

3. 我們可能會收集您的相關資料

我們會根據您與我們之間的關係、在您使用我們的產品和服務時處理個人資料。

什麼是個人資料?

個人資料是指可直接或間接用於識別特定個人的任何資訊。

我們收集的個人資料包括:

有關我們收集的數據的更多信息

您提供給我們的個人資料、包括和/或相關資訊

我們會指出我們要求的任何個人資訊是強制性或選擇性的。如果您決定不提供我們所指出的強制性資訊、我們也會說明後果。在某些情況下、這可能表示我們無法為您提供特定服務或產品。

我們會自動收集資訊

這些類型的個人資料可能與您的裝置(例如您的個人電腦、平板電腦或其他行動裝置)、您使用我們的網站和應用程式(以及我們與之合作的特定協力廠商網站)、及/或您的個人偏好、興趣或地理位置有關。

自動收集的信息包括和/或相關信息

當您瀏覽或使用我們的網站或應用程式(以及與我們合作的特定協力廠商網站)時、我們(以及我們的合作夥伴)會使用Cookie和類似技術、從您關聯的一或多個裝置自動收集資訊(有關使用Cookie和類似技術的詳細信息,請參見下文)。

我們也會使用某些自動化技術來推斷或產生您的其他相關資訊、例如分析或預測某些個人方面、例如您的個人偏好或興趣。我們也會在電子郵件通訊中使用像素來收集有關我們的電子郵件是否已開啟、以及是否已按下電子郵件中的連結的資料。此外,我們還會從所有網站用戶處接收IP地址,因爲每次查看網頁時,瀏覽器都會自動報告此信息。對於大多數訪問互聯網的用戶,每次登錄時IP地址都會不同。IP地址通常記錄在稱爲“日誌文件”的文件中。

當您在我們的實體零售空間中時、您的影像和相關音訊可能會透過我們的員工使用的隨身相機收集、以進行事件記錄。這些攝像機只有在發生事件時纔會激活,並且在事件結束後立即停止。我們的實體零售空間也使用CCTV、因此當您在我們的實體場所時、您可能會被CCTV所捕捉到。

我們從第三方取得的資訊

除上述所收集的資訊外、我們也可能與第三方合作並使用第三方的服務、從其他來源收集您的個人資料、我們僅會在取得您同意及/或其他適用法律依據的情況下取得此類資訊。

我們從第三方取得的資訊包括及/或相關資訊

4. 您的個人資料可能用於的用途

公司交易:我們可能會在發生銷售、合併、合併、控制變更、重大資產轉移、融資、重組或清算時使用您的個人資料,因此我們會將您與我們的關係轉移、出售或指派給第三方資訊。

技術維護:我們將個人數據用於系統管理目的,並診斷用戶或工程師報告的服務或技術問題,這些類型的問題可能與特定Web公司或ISP控制的IP地址有關。

行銷通訊:我們可能會使用您的個人資料、透過電子郵件、SMS、社群媒體、行動裝置、應用程式內及推播通知等管道、傳送目標式行銷通訊給您、並張貼我們的產品與服務、以及我們子公司、關係企業及母公司的產品與服務、以及其任何相關業務。這也可能包括使用您的出生日期、在您的生日前後寄送特別優惠。您有權隨時選擇不再收到「您的權利」一節中所述的進一步行銷通訊。

客戶概況:  我們將從本隱私權聲明中提及的各種來源所取得的個人資料合併,以建立客戶的單一整合設定檔。此設定檔可讓我們更有效地與您互動、並協助我們更深入瞭解客戶。

市場營銷和數據分析:我們可能會使用您的個人資料進行行銷和資料分析、例如評估消費者的趨勢、以及人們對我們產品的看法、評估我們行銷活動和促銷活動的影響和成效、並分析我們網站訪客、產品購買者及/或應用程式使用者的數量和類型(包括此類訪客/使用者存取我們網站和應用程式的位置)。我們通常會針對這些目的彙總個人資料、使其不再識別任何特定的個人。我們也可能會使用客戶的個人資料進行資料分析(包括使用第三方服務供應商執行此類分析)、以判斷我們的經銷商是否向我們購買相關產品、並確保我們的電子商務條款獲得遵守。

線上興趣型廣告:我們使用一些技術,例如“在線行爲廣告”和“計劃廣告”,這些技術涉及個人數據的使用,其中包括我們自動收集/生成的上述信息(例如關於您的在線活動和/或個人首選項的信息)以及您提供給我們的其他信息(例如您的聯絡詳細資料)、以及您線上購買的相關資訊(以及與我們的服務供應商分享)、以在我們的網站、應用程式或協力廠商網站(包括社交媒體平台)上向您顯示最適當且相關的廣告。我們也會使用某些自動化技術來推斷或產生您的其他相關資訊、例如分析或預測某些個人方面、例如您的個人偏好或興趣。

同樣,我們也可以使用此類個人數據(並與我們的服務提供商共享,如下面的“顯示您的個人數據”部分所述),以確定您是否是特定在線平臺的用戶,以便:

就這些產品而言、我們在處理您所涉及的個人資料時、扮演共同控制者的角色。

有關基於在線興趣的廣告的詳細信息,請參閱下面的Cookie部分。您有權隨時選擇不使用您的個人資料進行線上興趣廣告。

線上廣告驗證:我們使用個人資料來監控我們的數位廣告、以確保廣告不會出現在不適當的網站或接近不適當的內容、並確保我們的廣告能被線上真實的人看到(而非「機器人程式」或類似的詐騙技巧)。

轉寄給朋友:當您向我們提供有關另一個人的信息時,例如當您請求我們從我們的某個網站發送某人的信息時,我們將僅向該個人發送您特別要求我們發送的信息。我們不會根據您提供給我們的資訊、傳送額外的通訊給他們。您必須確認您的朋友位於所在國家/地區的法定購買年齡、且他們很樂意收到任何此類通訊、以便我們傳送所要求的資訊

驗證和訪問控制:我們可能會使用您的個人資料來驗證您存取我們網站或應用程式的權限、並判斷您要提供哪些內容、以及/或是否應授予您存取特定內容的權限(例如、檢查您的年齡或地點、以確保您在您所在的司法管轄區中屬於合法購買年齡)。我們也可能在回應任何根據適用法律行使您權利的要求時、使用您的個人資料來驗證您的身分。

遵守法律義務及/或免受法律索償或法律責任的保障:我們可能會使用您的個人資料來遵守我們的法律義務、以保護我們免於法律訴訟、或偵測、保護或保護我們及/或其他第三方免受錯誤、疏忽、違反合約、竊盜、詐欺、或其他非法或有害活動、以符合我們的稽核與安全要求、或稽核公司政策、程序、法律或合約義務的遵循情形。

事件記錄用途:如前所述、您的影像和相關音訊可能會透過我們實體零售空間的員工使用的隨身相機收集、以進行事件記錄。

客戶服務:我們會使用您的個人資料、提供您向我們要求的特定服務、並提供您可能感興趣的其他服務。我們也會使用您的個人資料來處理您提交的任何訂單、針對任何查詢與您聯絡、與您的帳戶相關的訂單或事項、以及維護您的帳戶和管理交易、例如您向我們或我們的代理商訂購的任何產品的信用卡付款、或是為了履行此類交易(例如交貨)或回答您可能有的任何問題。我們也可能會使用您的個人資料、通知您我們的服務、條款與條件或本隱私權與Cookie通知的變更。

5. 處理個人資料的法律依據

我們只會在有法律依據的情況下處理您的個人資料。法律依據將視我們收集及使用您個人資料的目的而定。在幾乎所有情況下,法律基礎都將是以下之一:

同意:我們依賴於對目標市場營銷通信的同意。我們可能會透過各種不同的管道來宣傳我們的產品、服務和活動、並依賴您的同意。作爲此過程的一部分,我們可能與廣告合作伙伴合作,如下面的“顯示您的個人數據”部分所列。除了Diageo的控管措施之外,這些合作夥伴還為其客戶制定自己的隱私權政策與同意機制。您可以隨時撤回您的同意,包括單擊我們發送給您的任何營銷通訊中包含的“取消訂閱”鏈接,或在我們網站上提供的方框中輸入您的電子郵件。

我們的合法業務利益:我們必須瞭解客戶、推廣我們的服務、並以跨國飲料公司的身分有效營運、但每一種情況都必須以合法的方式進行、且您的隱私權和其他權利不會超過這些權利。舉例來說,我們在進行特定市場分析時,會依賴這項法律依據,充分瞭解消費者的詳細資料,以便我們能製作新產品,並改善品牌形象。

與您簽訂的合同的履行:這也適用於我們在與您簽訂合約前必須採取步驟的情況。例如,您向我們購買了產品,我們需要使用您的聯繫人詳細信息和付款信息來處理您的訂單並將產品發送給您。

遵守法律:如果我們有法律義務、且必須使用您的個人資料以遵守該義務。

6. 揭露您的個人資料

我們重視您的個人資料、並僅在特定情況下分享、例如:

7. 國際數據傳輸

請注意、您的個人資料可能會傳送到您所在國家以外的目的地、包括與您所在國家/地區相比較不嚴格或沒有資料保護法的國家/地區。

當我們按照上述段落所述傳輸您的資訊時、我們會採取合理必要的步驟、確保有足夠的保障措施來保護您的個人資料、並確保無論您的位置為何、都能安全地處理您的個人資料。例如,在這些情況下,我們可能依賴覈準的數據傳輸機制(例如,如果數據被傳輸到的國家被認爲具有“充分”的數據保護法律,或使用英國或歐盟的“標準合同條款”)確保您的信息在接收國受到適當的保護。如果您位於歐洲經濟區或英國、您可以使用下列聯絡詳細資料聯絡我們、取得我們在這些情況下為保護您的個人資料和隱私權而實施的保障措施副本。

我們網站和應用程式的公開區域

您張貼在我們網站和應用程式的公用區域或透過這些公用區域張貼的資訊(例如聊天室、佈告欄、討論群組)、或是在社交媒體平台上的資訊、通常都可供他人存取、並可能由他人收集和使用、並可能導致來路不明的訊息或其他聯絡人。您不應在我們網站、應用程式或社群媒體頁面的公開(或互動)區域提供個人資料。

資訊安全性

我們非常重視資訊安全、並採取預防措施以保護您的個人資料安全。我們已採取適當的物理、技術和組織措施來保護我們收集的信息。然而、我們無法控制任何通訊在傳輸至我們時的隱私權。因此,我們建議您不要在任何此類通信中包括機密、專有或敏感信息。

不幸的是,不能保證通過Internet或數據存儲系統傳輸的數據100%安全。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全(例如、如果您認為您與我們的任何帳戶的安全性已受到威脅)、請立即透過以下聯絡方式通知我們問題。

我們提醒您、根據本網站及/或應用程式的使用條件、您有責任維持帳戶密碼的嚴格保密性、且您有責任進行帳戶和密碼下的任何活動。您必須自行負責控制密碼的散佈與使用、存取及使用您的帳戶、並在您想要取消帳戶時通知我們。對於因您未能遵守本義務而造成的任何損失或損害,我們概不負責。

8. 您的權利

根據您所在的國家/地區,您對您的個人數據具有特定的權利。

這些權利包括

此外,您有權

行使您的權利

如果您想使用此網頁表格提出申請,請與我們聯繫。

如果您有任何疑慮,我們建議您先與我們聯繫(使用下面“如何聯繫我們”部分中的聯繫詳細信息),以便我們可以調查並希望解決您的問題。

9. 我們會保留您的個人資料多久

除非法律規定或允許延長保留期、否則我們將保留您的個人資料、以滿足本隱私權與Cookie通知中所述之目的所需的期間。在這段期間之後,它將被刪除,或者在某些情況下是匿名的。

例如,如果您與我們一起購買,我們將保留您購買產品的記錄,以用於開票、稅務和保修目的。我們也可能會保留與您的通訊記錄(例如、如果您提出投訴)、只要在發生法律索賠時保護我們是適當的。

請注意、如果您取消訂閱我們的行銷通訊、我們可能會保留您聯絡詳細資料的記錄、以確保我們不會在未來再傳送行銷通訊給您。

10. 第三方網站和服務

我們的網站和應用程式可能包含來自我們無法控制的其他網站和服務的連結、參考和內容。請注意、我們無法控制這些網站和服務、我們的隱私權和Cookie通知不適用於這些網站和服務。對於因使用您的資訊而產生的任何問題、我們不負任何責任、我們鼓勵您閱讀您造訪或使用的任何連結、參考或介面網站與服務的隱私權與Cookie聲明及使用條件。

11. Cookie和相關技術

我們使用Cookie、指令碼、像素標籤、標籤、網路信標及類似技術(統稱為「Cookie」)來協助我們收集及儲存訪客的相關資訊

本節說明Cookie的內容、並說明我們使用這些Cookie的原因、並提供您和我們所有網站訪客所擁有的Cookie選擇資訊。

我們在網站上使用一系列Cookie,包括嚴格必要的Cookie、效能/分析Cookie、功能Cookie和廣告Cookie (請參閱「我們使用Cookie的用途為何?」下的詳細資料) 下方)。

Cookie可能由我們或第三方設定、包括廣告Cookie、我們的廣告合作夥伴會根據您的活動使用這些Cookie來顯示線上廣告。

在法律適用的國家/地區,當您第一次訪問我們的網站時,如果您同意分析和/或廣告Cookie,您將通過我們的Cookie首選中心(“CPC”)被詢問。在這些國家/地區、除非您提供同意、否則我們不會部署這些Cookie。您也可以隨時使用CPC或網際網路瀏覽器或裝置上的設定來改變主意(請參閱下方「如何管理Cookie」下的更多資訊)。

什麼是Cookie?

Cookie是網站傳送至裝置硬碟上瀏覽器Cookie檔案的純文字資訊字串。Cookie通常會包含Cookie所在的網域名稱、Cookie的「存留期」,以及通常是隨機產生的唯一數字的值。我們使用的其他技術功能非常相似,但工作方式稍有不同。

我們使用兩種類型的Cookie:

這些cookie可以分爲會話cookie和持久cookie。會話Cookie是臨時Cookie,它會記住您的用戶選擇和首選項,並在您每次關閉瀏覽器時過期,之後不會保留在設備上。持續性Cookie會保留在瀏覽器的子資料夾中,直到您手動刪除或過期為止。

Cookie非常有用,因爲它們允許網站識別用戶的設備。有關cookie的詳細信息,請訪問:www.allaboutcookies.org.uk

此網站如何使用Cookie?

本網站使用下列Cookie的目的如下:            

絕對必要的Cookie

功能性Cookie

效能與分析Cookie

廣告Cookie

如需我們網站上使用的精確Cookie相關詳細資訊、請參閱網站Cookie偏好中心(CPC)。             

如何管理Cookie?

您可以通過以下幾種方式管理我們網站的Cookie

我們的Cookie首選項中心(“CPC”)

當您第一次造訪我們的網站、並視您所在國家/地區而定、我們會透過我們的CPC要求您提供Cookie偏好設定。透過CPC、您可以選擇提供或拒絕您對非必要Cookie的同意、且我們僅會在您同意時使用這些Cookie。您可以稍後停用這些Cookie、或隨時透過CPC(可透過我們網頁底部的隱私權/ Cookie設定連結存取)或瀏覽器設定(請參閱下方)變更您的想法。

您的瀏覽器設置

如果您使用的是網頁瀏覽器(例如Google Chrome、Mozilla Firefox或Microsoft Edge)、您可以修改瀏覽器中的設定來接受或拒絕Cookie。請參閱您的瀏覽器說明或說明畫面、以進一步瞭解瀏覽器提供的Cookie管理功能。如果您使用不同的瀏覽器和/或不同的設備,您可能需要確保每個瀏覽器都已根據您的Cookie首選項進行調整。有關如何在瀏覽器中管理Cookie的說明,請閱讀http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/提供的信息 http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

您的行動應用程式

如果您使用的是行動應用程式、則是行動裝置的作業系統(例如Apple iOS、Google Android或Microsoft Windows)提供隱私權設定、可讓您管理行動應用程式如何使用類似Cookie的技術來辨識您的裝置、並在某些情況下、讓您使用的行動應用程式內提供以興趣為基礎的廣告。請參閱行動作業系統的指示或說明頁面,以進一步瞭解其管理這些隱私權設定所提供的功能。        

請注意、如果所有Cookie都停用、您可能無法使用我們網站的所有互動功能。

12. 如何選擇不使用基於在線興趣的廣告?

如果您看到我們的任何廣告上有

Ad Choices Logo

標誌,您就可以控制是否取得這些類型的廣告。這是由歐洲交互式數字廣告聯盟(EDAA)提供的AdChoices圖標。

當您按一下圖示時,您將會取得有關在您造訪的網站上提供以興趣為基礎之廣告的公司的資訊。您將瞭解其運作方式、這類廣告如何支援免費內容,以及其他隱私權選擇。

如果您不想要這類廣告,可以按一下[消費者選擇]頁面,從參與圖示程式的公司中選擇退出。

有關如何以此方式管理或刪除基於在線興趣的廣告Cookie的詳細信息,請訪問 https://youradchoices.com/

13. 客戶和供應商

在Diageo、我們重視供應商與客戶、並瞭解資料保護在建立信任與尊重的關係中所扮演的重要角色。本隱私權與Cookie通知的本節適用於所有代表Diageo客戶與供應商(包括員工、員工與承包商)行事的個人、或是以供應商或客戶身分行事的自然人。就本節而言,“您”是指代表Diageo客戶或供應商之一(或作爲供應商或客戶的自然人)行事的個人;“您的僱主”是指您代表的組織。 

本隱私權和Cookie政策的下列章節同樣適用於所有網站和/或行動應用程式使用者: 

如果您代表供應商或客戶(或是作爲我們的供應商或客戶之一的自然人),除上述內容外,以下部分也適用於您對網站的使用以及您與Diageo的更廣泛關係: 

我們收集的個人資料包括和/或相關的資料 

我們也可能 會收集您的個人資料,做為我們業務合作夥伴識別驗證程序的一部分(「瞭解您的客戶」或「瞭解您的業務合作夥伴」(視情況而定),包括但不限於您的識別文件複本以及您對業務所有權的詳細資料。  我們可能會直接向您或您的雇主收集此資訊、或在下列情況下、向信用參考機構收集此資訊。                       

在我們與您及/或您的雇主的關係過程中、我們可能會收集並處理其他未於上述說明的個人資料類別;例如、如果您自願向我們揭露此類資料。根據我們的法律義務、我們對於任何新的個人資料處理作業都會保持透明。 

請注意、在對您進行任何反洗錢或其他法定檢查的過程中、我們會處理您的刑事定罪、政治意見或其他特殊類別資料的相關資訊、我們的處理依據是(i)您已明確同意、確認Diageo必須進行處理、才能根據我們的法律及商業承諾、繼續或與您建立商業關係;及/或(ii)必須防止或偵查、起訴或訴訟非法行為、包括資助恐怖主義及洗錢。  

我們如何公平合法地處理您的資訊?

我們可能會從第三方收集您的個人資料 

我們會將您的個人資料用於何種用途? 

我們會處理您的個人資料、以便提供我們的產品給我們的客戶、或是從我們的供應商處獲得服務。特別是,我們處理您的數據的目的如下

上述資料處理可能會在我們與您作為供應商或客戶的安排終止後繼續進行、以符合我們的合法業務目的(視情況而定、必要時)、並符合我們的記錄管理政策(保留時間表載於我們的資訊資產庫存中)。範例包括任何訴訟或爭議、以及有此要求時。 

14. 我們會保留您的個人資料多久

本公司將繼續保留您的個人資料,提供: 

將您的個人資料保持在最新狀態

我們希望確保我們所持有的個人資料正確且保持在最新狀態。我們必須同時遵守資料保護法律規定的義務、以及實際日常管理我們與您的關係。基於這些及其他與管理您與我們的關係相關的原因,請在可行的情況下儘快通知我們您的資訊有任何變更(請參閱「如何聯絡我們」以取得聯絡我們的詳細資訊),以便更新記錄。 

15. 聯繫我們

我們致力於保護您的隱私。如果您想提交瞭解個人數據收集和使用情況的請求,請通過此Web表單與我們聯繫(將光標放在“webform”上以獲取鏈接)。

如果您對我們如何處理您的個人資料有任何疑慮、我們希望有機會解決這些問題。請通過與我們聯繫 consumer.privacy.queries@Diageo.com

英國信息專員辦事處的詳細信息請訪問 https://ico.org.uk/global/contact-us/,您可以通過電子郵件與我們聯繫,以獲得當地監管機構的詳細信息,電子郵件地址爲 consumer.privacy.queries@Diageo.com

修改本隱私權聲明

本隐私声明最后更新于 2023 年 6 月

我們有時可能會對此通知進行更改。當我們對此通知進行重大變更時,我們會視情況提供您顯著的通知,例如在我們的線上服務中顯示顯眼的通知。

© 2023 保留所有權利。版本 15.0,2023 年 6 月。